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6月14日,全省人大信访工作座谈会在西宁召开。省委常委、省人大常委会副主任穆东升出席会议并讲话，他强调，我们要全面把握政策要求和法律法规规范，把人大信访工作当作一项长期的常抓不懈的硬任务，放在人大及其常委会的整体工作中去谋划，放在构建社会主义和谐社会的大局中去思考，通过勤奋工作，依法推动全省人大信访工作实现新突破、开创新局面，为建设富裕文明和谐新青海、让各族人民过上更加美好幸福新生活作出新的更大的贡献。（讲话全文另发）
省人大常委会副主任郭汝琢主持会议，省人大常委会副主任刘春耀、昂毛、曹文虎出席会议。省人大常委会秘书长蔡德贵作了2008年以来全省人大信访工作情况通报，省信访局、省高级人民法院、西宁市人大常委会、格尔木市人大常委会负责同志在会上作了交流发言。
会上，郭汝琢副主任就贯彻落实好会议精神提出三点要求。 一是要结合会议精神的贯彻落实，在强化人大信访工作责任意识上有新提升。各地各部门要把学习贯彻全省人大信访工作座谈会精神作为一项重要任务，及时把会议精神向单位和部门党组织作汇报，并提出贯彻落实的意见。同时要组织人大机关干部特别是信访干部认真学习，深刻领会，切实把思想和行动统一到穆东升副主任在讲话中提出的工作要求上来，切实抓好贯彻落实。做好人大信访工作，必须牢固树立政治意识、大局意识、责任意识，做好信访工作的根本是树立以人为本、执政为民的理念，只有怀着对人民群众的深厚感情，怀着对党的事业和人民群众高度负责的责任意识，扎扎实实做好人大信访工作，才能使信访工作真正做到为党分忧、为民解难。各级人大常委会要严格落实工作责任，努力提升责任意识，全力构建各负其责、齐抓共管的信访工作大格局。二是要结合人大信访工作新途径新方法的探索，在“事要解决”上有新突破。新形势下信访工作面临的新事多、难事多，靠传统思路和老办法已经不能完全解决问题，必须讲究新的工作方法，切实把工作做到关键点上，做到群众的心坎上。信访工作的最终目的就是要解决问题，实现“事要解决”。因此，人大信访工作要把解决突出问题作为首要任务，充分发挥人大在处理人民群众来信来访中的优势和作用，创新信访工作思路，探索人大信访工作的新途径，新方法，着力提升信访工作的实际成效，切实解决一些群众热切期盼的信访突出问题。当前，因土地征用、房屋拆迁、涉法涉诉等问题引发的利益矛盾和隐患比较突出，要会同有关部门进行探讨和“会诊”，为解决类似问题寻找方法和途径，并及时向政府相关部门提出工作建议。要把人大信访工作与人大监督工作紧密结合起来，抓住典型的、社会影响较大的信访问题，加强组织协调和督查督办，在“事要解决”方面取得新突破。三是要结合新时期新形势下人大信访问题的分析研究，在“三服务”方面有新进展。要按照中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见和省委关于加强社会管理创新和信访工作的要求，认真开展信访问题综合分析研究，从大量的来信和来访中寻求带有普遍性和规律性的问题，深度分析研究，提出工作建议和意见，以便更好地为常委会监督工作服务，为常委会领导掌握信访动态服务，为推动“一府两院”改进工作服务。要把信访综合分析作为人大信访工作的重要一环，高度重视，抓住人大信访的突出问题和工作难点进行分析研究，切实解决工作中“头痛医头脚痛医脚”的被动局面，努力把握人大信访工作的主动权，为构建和谐新青海作出应有的贡献。
蔡德贵秘书长在通报2008年以来全省人大信访工作情况时说，2008年以来，全省各级人大及其常委会在同级党委的正确领导下，在各级政府，法、检两院的密切配合和大力支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的十七大、省委十一次党代会以及中央（2007）5号、省委（2007）11号文件精神，紧紧围绕全省中心工作，不断探索信访工作的新机制，切实把信访工作摆上重要位置，进一步加强组织领导，强化和完善信访工作制度，及时化解社会矛盾，积极为人民群众排忧解难，为构建和谐青海发挥了积极的作用。一是领导高度重视，切实将信访工作纳入常委会机关工作的重要议事日程；二是加强制度建设，不断提升信访工作规范化水平；三是加强沟通协调，努力构建人大信访工作新格局；四是加强工作创新，着力维护人民群众的合法权益；五是加强交办督办，注重在推动“事要解决”上下功夫；六是加强综合分析，积极为常委会依法履职提供服务。
（信访处）