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基本情况：为推进实施健康中国战略，提升医疗卫生现代化管理水平，优化资源配置，创新服务模式，提高服务效率，降低服务成本，满足人民群众日益增长的医疗卫生健康需求，根据《“健康中国2030”规划纲要》和《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》（国发〔2015〕40号），积极推进“互联网+卫生健康”工作。全州8家公立医院全部接入省级全民健康信息平台，先后与15家省内外三级医院开通远程医疗会诊系统，与省级信息平台实现互联互通，开展了远程心脏门诊、会诊查房、影像诊断和磁共振远程图像会诊等医疗服务，实现了磁共振设备州域全覆盖、乡镇卫生院远程医疗服务全覆盖。
存在的问题：一是信息化建设基础薄弱。总体来看，我州信息化建设基础较差，难以实现医疗机构之间、医疗机构内部信息系统的互联互通，对推进“互联网+医疗”造成较大制约。二是资金投入力度不够。随着消费者健康意识提升，治病需求向治未病需求延展，“互联网+”正在促进大健康生态发生变化。但是，从医疗机构应用来看，医疗机构需要大量的资金投入，而全州医疗机构医疗收入普遍偏低，资金有限，有的甚至没有建设经费。因此，对医疗卫生机构的“互联网+医疗健康”建设需要进一步加强财政支持，以满足发展的需求。三是缺乏信息化专业人才。从全州医疗机构信息化建设现状来看，全州存在信息化管理人员和专业人员不足的问题，各医院对信息化建设方面普遍缺乏规划，对建成系统的后期维护和更新缺乏技术支持。同时，还存在系统建成后，由于系统开发公司不在青海省范围内，后期维护开发公司服务跟不上的现象，影响医疗机构对系统的正常使用。四是远程医疗专网运行质量不高。由于设备、网速等原因，存在远程会诊、远程视频会议图像不清楚、卡动、声音模糊不清等问题，需要进一步提高远程医疗专网网速，提高服务器运行能力。
解决方案或办法:一是加大资金投入。在推动“智慧黄南”卫生健康信息化建设方面，给予更多的资金和技术支持。二是加强统筹协调。与改善医疗服务行动计划、深化公立医院改革等工作统筹部署，整合资源，加快实施。加强与发改、财政、医保、市场监管等部门沟通协调，争取在政策和机制上取得突破，确保“互联网+医疗健康”便民惠民服务与深化改革互相助力、协同推进。三是加强安全保障。将保障医疗质量和信息安全贯穿便民惠民服务始终，严格遵循医疗诊疗规范和医疗质量管理规定，严格执行信息安全和健康医疗数据保密规定，建立完善个人隐私信息保护制度，加强关键信息基础设施和信息系统的安全防护，确保网络信息、数据安全。四是加强宣传引导。正确把握舆论导向，积极回应社会关切，合理引导社会预期，广泛宣传开展“互联网+医疗健康”便民惠民服务的重要意义、具体举措和工作成效，及时总结有益经验进行宣传推广，营造良好的社会氛围。