岁末年初,办公厅信访处连续召开专题会议,学习传达12月27日推进信访工作法治化全国视频会议和1月3日全省推进信访工作法治化动员部署会议精神,常委会副秘书长祁敬婷组织信访处人员认真学习相关文件讲话,深刻领会精神实质,紧密联系人大信访工作的实际,就积极推进人大信访工作法治化,做好当前和今后一段时期人大信访工作进行谋划部署。
一是深化认识,提高政治站位。首先,深入推进信访工作法治化是贯彻习近平法治思想和习近平总书记关于信访工作重要指示批示精神的必然要求。坚持把信访纳入法治轨道,要求强化法律在化解矛盾中的权威地位,引导群众依法表达诉求,让当事人切实感到依法律按程序就能公正有效解决问题。其次,深入推进信访工作法治化是落实《信访工作条例》的必然要求。全面贯彻落实《信访工作条例》,实质就是深入推进信访工作法治化,进一步规范信访事项处理程序,优化工作流程,做到依法按政策解决信访问题、维护群众合法权益。第三,深入推进信访工作法治化是破解信访工作难题、提升信访工作质效的必然要求。强力推进解决信访突出问题,坚持依法及时就地化解信访矛盾,全面推行诉访分离、依法分类处理、网上信访等改革创新措施,推动信访形势持续平稳向好,持续推动信访工作质量变革、效率变革、动力变革,更好地担负起为民解难、为党分忧的政治责任。
二是对标对表推进法治化工作目标,提升人大信访工作质效。把信访纳入法治化轨道,是党中央确定的信访工作制度改革“主旋律”,依法办信接访是人大信访工作的基本要求和应有之义。要严格落实《信访工作条例》和有关法律法规及文件规定,以信访法治化“路线图”和工作指南为标准,从信访工作预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督法治化、维护秩序法治化五个方面创新人大信访工作机制,实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意,运用法治方式扎实推进日常办信、阳光信访、督查督办、综合分析、业务培训、队伍建设等工作,提升人大信访工作质效。
三是稳妥推进年度重点工作。2023年底常委会两级党组研究通过了《关于贯彻落实〈青海省各级领导干部接访、下访、包案化解信访突出问题实施办法〉若干措施》和《省人大常委会主任会议成员接待群众信访工作制度》,以党内规范性文件形式对领导干部接待群众信访工作做出规范,是今年推进人大信访工作法治化一项重点工作内容,要确保若干措施和工作制度落地落实,在不断总结经验基础上,持续用力推动领导干部下访、接访工作制度化、规范化、常态化,着力解决有关群众切实利益问题,以实干实绩实效助推常委会领导办理好接访、下访、包案化解信访突出问题工作,不断开创信访工作法治化人大实践新局面。